バリアフリー展パナソニックセミナーにて講演２ 
13/4/19,
昨日に引き続き朝１０時から講演！早朝にも関わらず沢山の方がお越しになり熱が入りました。会場内も見て歩きましたが、かなりの入場で関心の深さがみえました。




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バイリアフリー展パナソニックセミナーにて講演 
13/4/18,
パナソニック主催のセミナー今日、明日と２日間２回セミナー！運営事業者・設計事務所・ゼネコン・工務店対象に「高齢者住宅・入居者満足度を高める手法」と題してお話をしました。参加者の皆様から日頃聞けない話で「ためになった、来て良かった」とお話をいただきました。


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某有料老人ホームリーダー研修立ち合い 
13/4/17,
三人の講師による２回目のリーダー研修を丸１日実施！柴本講師の「介護スタッフのやる気を引き出す情報活用術」、出合講師の「介護現場を働きやすい現場にするために」、福西講師の「介護施設における成長する組織作りに必要なこと」それぞれ熱心に受講していただきました。
柴本講師

出合講師

福西講師


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某兵庫県大手有料老人ホーム見学会＆セミナー 
13/4/16,
初の試みでしたが、入居検討をする方を対象に一緒にホーム見学を行い、その場で見どころを私が解説、なかなか聞けない質問のポイントをだして事業者に確認する。更に参加者全員でテーブルを囲んで質疑応答するというスタイルで実施！参加の皆様からわかりやすく、聞けないところがいろいろ聞けて良かったとお言葉をいただきました。

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某高齢者住宅運営事業者幹部研修を行いました！ 
13/4/15,
約１０年前に高齢者住宅事業に進出、拡大展開を続け、京都進出に伴って社長以下幹部と幹部候補生を対象に「顧客満足のあり方・管理者、リーダーのあり方」について２時間お話をさせていただきました。皆さんとても熱心に目を輝かせて聴いていたのが印象的でした。


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